Главная › Новости

WeChat: как работает самый крутой (не только) мессенджер в мире

Опубликовано: 23.08.2018

WeChat — это не просто мессенджер. О нем много написано и много сказано, но не все за пределами Китая понимают, как он работает. Многие из функций просто не видны за пределами страны, например, городские сервисы. WeChat — пример того, как могут развиваться мобильные приложения в будущем. Он не начинался с веб-сайта, и ему не пришлось переходить на мобильную версию. WeChat сразу бал таким. В Китае ⅓ населения пользуется смартфонами. Эта страна перескочила через эру ПК и сразу оказалась в эре мобильных.

Средняя выручка с пользователя у WeChat — $7! Итак, как же они этого добились?

Но для начала: что такое WeChat?

Логотип WeChat.

На китайском название звучит как Weixin — микрописьмо. В первую очередь это приложение для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, а также фотографиями с друзьями и близкими. Оно было запущено 4 года назад компанией Tencent.

Скачать WeChat можно бесплатно, и реклама в нем только начала появляться. Откуда же такая выручка? Функционал. Через это приложении вы можете вызвать такси, заказать еду, купить билеты в кино, играть в игры, зарегистрироваться на рейс, отправить деньги друзьям, есть доступ к фитнес-трекеру. А еще — записаться к врачу, оплатить счета за коммуналку, получить выписку из банка, распознать понравившуюся песню, даже найти книгу в местной библиотеке (представляете, человек находит книгу через приложение и идет за ней в библиотеку!), следить за новостями звезд, читать статьи в журналах, заниматься благотворительностью. И это все в одном приложении! Согласитесь, это очень удобно.

1 Модель «приложение-в-приложении» меняет все, что мы раньше знали о «web vs. mobile»

Реклама в Бразилии. Источник: www.youtube.com

Если Facebook  и WhatsApp считают прирост по количеству активных юзеров, то WeChat интересует, как часто пользователи обращались к приложению со своими потребностями. Они стремятся заполнить все сферы жизни. И все это достигается путем внедрения миллионов (а не каких-то жалких тысяч) небольших приложений в WeChat. В каком-то смысле это напоминает веб-браузер. Все эти приложения называются «официальными аккаунтами». На данный момент насчитывается более 10 млн таких аккаунтов. Это звезды, банки, модные бренды, аптеки, различные стартапы и т.д.

Пользователи всегда залогинены во все приложения. И у них нет необходимости устанавливать какие-либо дополнения. Для разработчиков тоже есть преимуществ — нет необходимости разрабатывать приложения для разных ОС. Иногда для них достаточно просто иметь веб-страничку.

2  Платежи как доступ к новому мобильному миру

Кошелек. Источник: www.china.org.cn

Как выглядит Кошелек (Wallet). Источник: a16z.com

Но приложения здесь не главное. Самое главное — это платежи! Весь расчет проходит через Кошелек в WeChat. Это не просто кошелек, а очень удобная менюшка, где вам надо всего лишь выбрать услугу, которую вы хотите оплатить.

Один из пяти платежей пользователей WeChat проходит через Кошелек. Только представьте, сколько транзакций проходило бы через Messenger Facebook, если бы пользователи подключили свои кредитные карты. И насколько чаще нажималась бы на Pinterest кнопочка «Купить». В общем, любая соцсеть только выиграла бы от такого нововведения.

Сейчас WeChat практикует офлайн-платежи с помощь QR-кода на различных мероприятиях, в ресторанах, отелях. Преимущества «Кошелька»:

Приложение EasyTaxi. Источник: thenextweb.com

3 Власть там, где правит коммерция

WeChat совместно с партнерами предлагает пользователям разные плюшки. Например, на китайский Новый год все, кто отправил деньги в подарок через WeChat, получил скидку на такси.

Месси — лицо WeChat. Источник: iran-barca-10pic.blogfa.com

WeChat разрабатывает возможность для открытий онлайн-магазинов. Многие компании, входящие в платежную систему WeChat, были открыты Tencent, либо Tencent является их инвестором. Таким образом, стартапы получают поддержку, ну а интернет-гигант — миллионы клиентов.

Читайте также:  Tencent захватывает китайский рынок электронных платежей

4  Когда мобильный становится частью реального мира

QR-коды в WeChat. Источник: www.youtube.com

Обычно мы не видим уровень интеграции мобильных в реальную жизнь, но не в Китае и не с WeChat. WeChat использует абсолютно все функции телефона. Камера — сканирование и перевод текста с английского. GPS — поиск ближайших организаций. Микрофон — определение песни или ТВ-шоу. Акселерометр — поиск поблизости новых знакомств. Bluetooth — добавление друзей.

Тим Кук назвал WeChat одним из топовых приложений для Apple Watch. И это с учетом того, что функция онлайн-оффлайн интеграции еще не задействована.

5 Взгляд по-новому на бренды и знаменитостей

Камера WeChat, которая работает в режиме реального времени. Источник: a16z.com

В 2011 году, когда WeChat только был создан, в Китае был популярен аналог Twitter Sina Weibo. Там были все: звезды, влиятельные личности, бренды, компании. Чтобы заполучить свою аудиторию, WeChat пришлось изменить систему и начать приносить реальную пользу людям.

Приложение дает возможность разработчикам коммуницировать именно со своей целевой аудиторией. И это все абсолютно бесплатно. в то время как другие соцсети за подобное берут деньги.

*  *  *

Пожалуй многим стоит поучиться у WeChat, как правильно работать с клиентами и при этом зарабатывать. Вопрос в том, сможет ли какая-либо компания за пределами Поднебесной повторить этот успех. Согласитесь, ведь удобно, когда все приложения под рукой. Посмотрим, может, в Китае придумают что-нибудь еще лучше?

Wechat — новый способ связи. Источник: techraze.com