Какие задачи решает SMM для B2B

Опубликовано: 01.11.2017

видео Какие задачи решает SMM для B2B

Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию? Андрей Гавриков EMB2B

Сегодня для B2B уже не стоит вопрос, входить ли в социальные сети. На повестке дня – «Как сделать это правильно?». Об этом и поговорим.



Когда потребительские бренды уже вовсю использовали общественное помешательство на продвижении в социальных сетях , собирая лайки и подписчиков, маркетологи B2B смотрели на SMM свысока, считая его пригодным только для слива денег. Как же быстро все изменилось! Сегодня игнорирование социальных сетей в бизнесе уже становится объектом для шуток, ведь круг задач, которые решает SMM многократно расширился по сравнению с тем, что было несколько лет назад.


Сквозная веб-аналитика в b2b и сетях дилеров

Действительно, представителю сегмента B2B в соц. сети недостаточно набрать много подписчиков. Нужно смотреть глубже.

На этапе запуска SMM для B2B важно быть готовым к долгой игре. 1-2-месячные кампании, которые хорошо выполняют свои задачи для потребительских брендов, в нашем случае не принесут пользы. Обратите внимание, такие приемы как подарки и купоны на скидку зачастую не решают задачи В2В в социальных сетях, несмотря на то, что иногда дают впечатляющий эффект в B2C-кампаниях.


#EMB2B Контент маркетинг в B2B: чем кормить клиентов? Андрей Веселов

Каким же должен быть SMM для B2B?

  В первую очередь сосредоточьтесь на задачах, которые вы будете решать в социальных сетях. Узнавайте больше о своих клиентах, изучайте их потребности. Можно довольствоваться информацией, которую каждый пользователь предоставляет о себе. Это поможет в эффективной настройке таргетинга. Но можно зайти дальше. Задавайте правильные вопросы и анализируйте реакцию пользователей на ваши рекламные кампании. Собранные таким образом данные позволят генерировать результативные предложения, повысить качество контента и, возможно, даже скорректировать позиционирование вашего бренда.