Страница FAQ на блоге WordPress

Опубликовано: 01.11.2017

видео Страница FAQ на блоге WordPress

Настройка главной страницы в Wordpress

Для начала мы расшифруем данную аббревиатуру. С английского языка FAQ переводится следующим образом – «часто задаваемые вопросы». Подразумевается, что эти вопросы возникают у посетителей вашего блога. К примеру, людей может интересовать, как найти ту или иную страницу, раздел, каким образом можно совершить оплату товара или услуг, представленных на сайте и т.д. Конкретный перечень вопросов зависит от формата и тематики ресурса.



Основная задача раздела FAQ - собрать все часто задаваемые вопросы в одном месте и предоставить на них развернутые ответы. При грамотном подходе к составлению вопросов и подготовке ответов можно заметно повысить эффективность работы сайта, снизить количество письменных обращений к модераторам и сотрудникам службы технической поддержки. С особой тщательностью раздел FAQ нужно подготавливать для корпоративных сайтов и блогов, так как здесь общее число заключенных сделок (и прибыль) будет напрямую зависеть от того, как быстро посетители разберутся в структуре интернет-ресурса и в контенте.


Основы WordPress. Серия третья. Записи и страницы

На движке WordPress даже существуют специальные плагины для создания страницы FAQ. Одним из самых простых и удобных в работе является плагин под названием WP Super FAQ. Скачать его можно ниже. Процедура установки вполне стандартная - просто извлекаем папку из скачанного архива и помещаем ее в директорию с другими плагинами. Активируется WP Super FAQ в разделе «плагины» административной панели блога. Сразу после активации в настройках появится новый раздел FAQ. Он нам и будет нужен.


Страница отзывов. Перезагрузка. Полная пошаговая инструкция

В разделе FAQ есть три пункта - FAQ Category, Add New Question, а также All Questions. В первом пункте FAQ Category необходимо создать одну или несколько категорий, к которым будут относиться задаваемые вопросы с ответами. Количество создаваемых категорий зависит от структуры и объема вашего блога, но в большинстве случаев хватает лишь одной категории. После создания категории выбираем пункт Add New Question. Перед вами откроется окно добавления нового вопроса, внешне напоминающее визуальный редактор блога. В поле «вопрос» прописываем нужный вопрос, а ниже - развернутый ответ на него. При написании ответа можно использовать разнообразные теги форматирования и даже вставлять изображения. Третий пункт называется All Questions. Здесь располагается список всех созданных ранее вопросов и ответов. Какие-то из них можно удалить или отредактировать.