Главная › Новости

Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов

Опубликовано: 23.10.2017

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

Шипило Е.И., Козлюк В.О. Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

В настоящее время достаточно стремительно происходит развитие современных управленческих технологий. Предприятия стремительно занимаются разработкой и внедрением систем качества, реинжинирингом, внедрением и оптимизацией бизнес-процессов. Однако описание бизнес-процессов является достаточно сложной и трудоемкой задачей и нуждается в конкретной методологической платформе. Для большинства украинских предприятий сама формулировка «оптимизация бизнес-процессов» является абсолютно новой, именно поэтому компании своими силами не в состоянии разработать свою бизнес-процессную модель по причине отсутствия у них соответствующих специалистов.

Исследованием и разработкой бизнес-процессов занималось большое количество ученых и специалистов, среди которых: Р. Инсапов, В. Н. Тупкало, Л. Н. Ивин, М. С. Клапков, Л. Примостка, Хамер, Чампи и др.

Целью работы является теоретическое обоснование сущности реинжиниринга и оптимизации бизнес-процессов.

Для проведения анализа, оптимизации или перестройки своей деятельности, компании необходимо иметь актуальную модель своих бизнес-процессов, отражающую его структуру и все процессы, происходящие в нем, а также финансовые, временные и другие ресурсные составляющие для каждого процесса. Такая модель дает наглядный материал для анализа происходящего в компании, показывает "узкие места" в ее деятельности, выявляет возможные риски и непроизводительные затраты, которые несет компания в своей деятельности вследствие дублирования функций и зон ответственности или, наоборот, "безответственности".