Важность маркетинговой аналитики

Опубликовано: 27.09.2017

Джоанна Лорд — вице-президент Growth Marketing в SEOmoz. Она любит стартапы и кофе. Это, собственно, ее и характеризует.

Аналитика — это слово сейчас используют где надо и где не надо. Будучи специалистами по маркетингу, мы понимаем важность веб-аналитики, необходимость иметь специального сотрудника, который занимался бы этим, и постоянно работать с данными. Мы проводим значительное количество времени над показателями сайта и аналитическими отчетами. Мы отлично понимаем, как работает наш сайт в техническом плане и как его работа связана с доходом.

Но что если веб-аналитики недостаточно?

За последние несколько месяцев мы имели возможность наблюдать за развитием не менее важной стороны — маркетинговой аналитики — и мне хотелось бы немного объяснить, что это и как это может помочь нам стать более эффективными маркетологами.

Итак, что такое маркетинговая аналитика?

Маркетинговая аналитика — это измерение и оптимизация маркетинговой деятельности. Вместо того, чтобы направлять усилия только на работу сайта, как в случае с веб-аналитикой, вы фокусируетесь на маркетинговой деятельности и соответствующим образом корректируете ее. Маркетинговая аналитика выходит за рамки показателей сайта и полагается также на другие инструменты, внешние факторы и даже оффлайновую деятельность. Это позволяет составить общую картину для маркетингового анализа.

Эта концепция кажется простой — и в некотором смысле таковой и является — но многие маркетологи тратят по многу часов на работу с инструментами веб-аналитики, такими как Google Analytics и Omniture, анализируя результаты своих усилий относительно работы сайта, но не выходя за эти рамки.