Что такое мониторинг социальных сетей?
Иногда тем из нас, кто работает в SMM-индустрии, легко забыть, что для обычного человека мир мониторинга в социальных сетях может сбить с толку.
Мы предполагаем, что если вы читаете это, вы либо уже знаете о нас и, следовательно, имеете некоторые знания о мониторинге социальных сетей, либо вы пришли сюда через поисковую систему, и в этом случае вы можете знать очень мало (если так, привет мы Brandwatch , компания мониторинга социальных сетей).
Сегодня мы возвращаемся к самым основам, а также обращаем внимание на некоторые распространенные заблуждения относительно мониторинга. Итак, некоторые ответы на наиболее распространенные вопросы, которые мы видим:
Во-первых, что такое мониторинг социальных сетей?
В общих чертах, мониторинг социальных сетей является актом использования инструмента для прослушивания того, что говорится в Интернете; мониторинг СМИ не только от традиционных издателей, но и на миллионах социальных сайтов.
Иногда он также называется или связан с социальным прослушиванием, онлайн-аналитикой, анализом Buzz, измерением в социальных сетях, Социальная сеть Интеллект Управление социальными сетями, SMM (также аббревиатура от Social Media Marketing, до замешательства) ... мы могли бы продолжить.
Но как работают инструменты мониторинга социальных сетей?
Конечно, ответ выше очень простой. На самом деле, это немного сложнее.
Большинство инструментов мониторинга работают, непрерывно сканируя сайты и индексируя их. Некоторые сканируются в режиме реального времени, например, Twitter. Другие сайты могут сканироваться реже - скажем, каждые 10 минут или каждый день, если они менее важны. Некоторые инструменты, такие как мы, делают это самостоятельно. Другие используют поставщиков данных. Мы дадим вам угадать, какой из этих вариантов мы считаем лучше.
В любом случае, как только все эти сайты проиндексированы, их можно искать. Большинство инструментов используют те или иные формы запросов или строки поиска, которые пользователь пишет, чтобы найти упоминания конкретных слов и фраз на этих страницах. Затем он перенесет их (мы называем их «упоминаниями») обратно в интерфейс инструмента, который затем можно будет прочитать, нарезать, нарезать кубиками и так далее.
Мониторинг социальных сетей ? Так это просто охватывает социальные сети?
Ну вообще нет. Название несколько вводит в заблуждение (извините) ...
На самом деле, большинство инструментов для мониторинга в социальных сетях - те, которые в любом случае стоят своих усилий - сканировать все виды сайтов мониторинг СМИ, включая форумы, блоги, новостные сайты, обзорные сайты и другие, а также основные социальные сети (Facebook, Twitter, Google+, YouTube и т. д.).
Конечно, охват варьируется между инструментами и регионами, поэтому всегда выполняйте домашнюю работу при оценке различных инструментов. Помните, что некоторые социальные сайты имеют строгие правила, которые означают, что инструменты не могут охватить весь контент на сайте (например, LinkedIn).
Правильно ... но как мне найти разговор, который мне действительно интересен?
Как упомянуто выше, большинство инструментов работают пользователем, пишущим запрос, чтобы найти упоминания, в которых они заинтересованы. Это может быть упоминание бренда, продукта или более общей темы.
Разные Булевы операторы означает, что могут быть написаны сложные строки поиска, которые найдут именно то, что вас интересует, и игнорируют нерелевантный контент. Это означает, что, помимо поиска определенных терминов и слов, пользователи могут искать упоминания на определенных сайтах, на разных языках и в разных регионах, с определенными заголовками страниц и так далее. Подробнее о написании запросов можно найти здесь ,
Разве большая часть того, что найдено в Интернете, не является спамом?
Это правда, много интернета это спам. Но именно поэтому такие инструменты, как Brandwatch, имеют сложные системы обнаружения спама на месте, чтобы остановить весь этот мусор, забивающий ваши данные. Это включает в себя несколько уровней интеллектуальных алгоритмов сопоставления с образцом, проверки плотности ключевых слов для обнаружения текста SEO и возможность самостоятельно сообщать о проблемных сайтах и добавлять их в наш черный список.
Плюс, имея широкий спектр операторов под написанием запросов подразумевается, что пользователи могут искать более конкретные термины и исключать другие, что помогает исключить нежелательные упоминания в их результатах.
Но Google говорит, что есть xxxxx, xxx, xx… количество результатов, почему инструмент находит меньше?
Числа Google, если можно так сказать, неточны. Они не учитывают спам (см. Выше), дубликаты и диапазоны дат.
Кроме того, (большинство) инструментов хотят предоставлять вам качественные данные, поэтому используйте системы, чтобы гарантировать, что найденный ими контент стоит посмотреть. Как указывалось выше, запросы позволяют вам искать гораздо более конкретные термины и исключать не относящиеся к делу, что делает результаты намного более релевантными, чем обычный поиск в Google.
Разве вы не нарушаете частную жизнь людей?
Нам (и другим инструментам) разрешено сканировать только общедоступные данные. Поэтому все содержимое, которое вы видите в инструментах, в любом случае является общедоступным - мы просто собираем все это вместе в одном месте.
Мы никогда не обращаемся к страницам Facebook с настройками конфиденциальности, установленными для личных, защищенных твитов, марок Twitter, сообщений Facebook, личных сообщений на форумах и так далее.
Какие мы делаем покрытие Это общедоступные посты и твиты на Facebook, блоги и комментарии, сообщества без регистрации, такие как форумы, новостные статьи, общедоступные ссылки, видео / комментарии на YouTube и т. д.… вы поняли идею.
Хорошо, что мне делать с данными?
После того как вы нашли данные, инструменты мониторинга позволят вам делать с ними разные вещи.
То, что вы можете сделать, будет отличаться от инструмента к инструменту, но общие функции включают предоставление метаданных о сайтах и авторы , картирование (объем во времени, например), анализ настроений , категоризации , тематический анализ , сравнивая запросы, оповещения и т.п.
Данные могут быть использованы для составление отчетов , исследование , принятие решения; компании и бренды используют данные и анализ различными способами, в зависимости от варианта использования. Мы используем наш собственный инструмент мы для всех видов задач, в том числе супер крутой визуализация данных ,
Как насчет управления моим собственным Twitter / Facebook / Pinterest и т. Д.?
Некоторые инструменты мониторинга делают именно это - монитор. Но большинство из них также будет иметь другие функции, в том числе способность разместить и ответить к постам.
Вы обнаружите, что некоторые инструменты более трудоемки, другие более сфокусированы на исследованиях.
То, что работает для вас, будет зависеть от ваших потребностей и требований к инструменту. Если для ваших нужд необходимо управление собственными медиафайлами, проверьте, предлагают ли инструменты, которые вас интересуют, эти функции и насколько хорошо они работают.
Итак, какие инструменты мониторинга есть на рынке?
Рынок мониторинга соцсетей переполнен. Новые инструменты появляются все время, а другие вымирают.
Существует также много различных типов инструментов - корпоративных, исследовательских, исследовательских, базовых и так далее. Многие из них переходят в отрасль, а также на другие рынки, такие как рынок социального CRM.
Вот некоторые ресурсы, которые хорошо справляются со списком некоторых из множества инструментов (обратите внимание, что некоторые из них могут иметь устаревшую информацию сейчас - это быстро меняющийся рынок - но они должны дать вам хорошее представление о инструменты доступны):
Но какой инструмент мониторинга лучше?
Нас, конечно! Но если серьезно, это общий вопрос, и на самом деле, нет простого ответа.
«Лучший» будет в значительной степени зависеть от того, для чего вы хотите использовать инструмент. Даже инструменты, которые кажутся похожими на поверхности, будут иметь различия в функциональности и охвате.
Например, вы можете обнаружить, что один инструмент имеет большой охват, скажем, французского контента, но не имеет функций взаимодействия. Или что у него действительно хорошая функциональность построения графиков, но в отделе обнаружения спама не хватает. Вы могли бы любить интерфейс и удобство использования одного инструмента, но ненавижу другого.
Бюджет также, очевидно, является соображением, как и другие дополнения, такие как доступ к API, белая маркировка и так далее.
Мы всегда говорим, что составление списка функциональных возможностей / функций или вещей, которые вы хотите сделать в первую очередь с помощью инструмента, поможет. Имейте хорошее представление о том, для чего вам нужен инструмент.
Затем исследуйте инструменты, используя сайты сравнения, если это возможно (см. Выше), и создайте короткий список. затем получить демо или ознакомьтесь с каждым из инструментов в вашем списке; единственный способ по-настоящему узнать, понравится ли вам какой-либо инструмент, состоит в том, чтобы фактически использовать его, и член команды, делающий вашу демонстрацию, должен иметь возможность показать вам, какие части инструмента соответствуют вашим потребностям.
Сколько это стоит?
Как мы уже говорили, на рынке есть много-много инструментов. Некоторые из них бесплатны. Некоторые из них работают на модели freemium. Некоторые из них уровня предприятия. Некоторые из них имеют ценообразование в зависимости от количества пользователей, которых вы хотите иметь, некоторые от объема используемых вами данных, некоторые от того, какие функции вы хотите включить. Большинство работает по модели подписки.
Вы можете рассчитывать на то, чтобы платить от 10 до 50 000 долларов в месяц. Все зависит от того, какой инструмент вам нужен, сколько данных вам нужно, что уровень поддержки хочешь и тд.
Есть еще какая-нибудь информация, которую вы можете бросить в нас?
Мы надеемся, что это помогло вам ответить на вопросы о мониторинге социальных сетей. Вот несколько ссылок на ответы на некоторые более специализированные вопросы, которые нам задают:
Там еще много, как это на наш блог , тоже. Нужно что-нибудь еще? Просто связаться !
Похожие
Что такое SEO?... сетей. Поисковая система также оценивает качество ссылок: ссылки на основе купленных ссылок или ссылок низкого качества отклоняются. ---------------------- Каждую неделю UBA предлагает вам краткое и актуальное объяснение слов, которые теперь являются частью повседневной жизни нашего сектора деятельности. Программная покупка, кураторский контент, виртуальная реальность ... стали неизбежными условиями. UBA решила предоставить вам ключи, чтобы лучше их понять. Что такое поисковая оптимизация?
... что не было много онлайн-ресурсов для молодых Millennials, желающих ориентироваться в новом игровом поле онлайн-знакомств. Итак, после небольшого исследования вы решили создать свой собственный сайт, который предоставляет советы по онлайн-знакомствам. Заполонив свой дешевый спам-сайт, полный ключевых слов, таких как «онлайн-знакомства», «советы по знакомствам» и «как найти девушку», вы быстро заняли первую страницу результатов поиска по этим ключевым словам. Добавив заметные призывы к действию, Что такое SEO? Что это делает?
... такое SEO? Чтобы точно понять, что такое SEO, вам нужно разобраться с несколькими частями: Предположим, вы производитель яблок очень высокого качества. Ваш продукт действительно интересен, и вы экспортируете его во многие страны. Как известно большинству из нас, слово «İngilizce apple » используется в английском языке как di Apple Ç. Для звонков из-за рубежа результаты бренда için Apple esi считаются некачественным трафиком ПРЕСС-РЕЛИЗ: Узнайте, что такое услуги SEO ...
Реклама и продвижение услуг и продуктов в онлайн-среде больше не является вариантом для вашего бизнеса. На самом деле, без такого вида риска немногие компании могут запустить и поддерживать активы на рынке. Поскольку наличие веб-сайта, рекламирующего ваши продукты и услуги, может быть хорошим, вам нужно решить ряд вопросов, без которых его позиционирование на первых страницах результатов невозможно. Специалисты по электронной рекламе, известная компания Что такое SEO? Что такое поисковая оптимизация?
... социальных сетях, чтобы сделать наш сайт более знакомым и принятым в социальных сетях, таких как Facebook. ссылка Строительство то есть активность, когда мы достигаем других сайтов, чтобы размещать ссылки на наш сайт в собственном контенте. Важно знать, что опыт показывает, что описанные выше шаги не обязательно имеют большое значение. Чтобы точно понять, что такое поисковая оптимизация, вам необходимо Что такое маркетинг в социальных сетях?
... сетей. Социальные медиа сами по себе являются универсальным термином для сайтов, которые могут обеспечивать радикально различные социальные действия. Например, Twitter - это социальный сайт, предназначенный для того, чтобы люди могли делиться короткими сообщениями или «обновлениями» с другими. Facebook, напротив, является полноценной социальной сетью, которая позволяет обмениваться обновлениями, фотографиями, участвовать в мероприятиях и выполнять множество других действий. Пользовательские страницы, метатеги и SEO
... чтобы она светилась на страницах результатов поисковой системы. Пример : Цель любого веб-сайта - оптимизировать представление вашей страницы на: Исследовательские результаты Результаты ( SERPs ) facebook щебет Другие социальные сети Вы также можете добавить метатеги других страниц, а Что AdWords только что случилось с поисковой выдачей Google ?!
Последние несколько дней в интернете кипят новости о том, что Google удалил объявления с правой стороны (RHS) их результатов поиска. Хотя ветераны AdWords, по понятным причинам, обеспокоены, мы всегда оптимизировали платные аккаунты наших клиентов в соответствии с их более широкими маркетинговыми целями, а не слепо стремились к первой позиции. Хотя этот подход не изменится, Протоколы HTTP, HTTP / 2 и HTTPS, как это влияет на SEO
В настоящее время большой объем информации передается через Интернет, поэтому важно учитывать протоколы HTTP, HTTP / 2 и HTTPS и их влияние на SEO , поскольку этот момент является еще одним важным в цифровом бизнесе. , Что такое HTTP? HTTP означает « Протокол передачи гипертекста ». Это протокол безопасности, в котором система используется для безопасной передачи информации между серверами и клиентами, которые используют веб-сайты. WDF * P * IDF для SEO-оптимизированных текстов
Формула WDF * P * IDF является важной частью оптимизации текста SEO и все чаще появляется в статьях или статьях на эту тему. Донна Харман, специалист по информатике, впервые упомянула термин WDF * P * IDF в 1992 году в своей работе «Алгоритмы ранжирования». Он служит для выражения и иллюстрации релевантности ключевых слов в тексте. Это позволяет сравнивать с другими текстами. Таким образом, этот термин можно разделить на две части: WDF и IDF, где WDF выражает релевантность SEO: основы объясняются. Прочитайте это в блоге!
Это больше не неизвестный термин: SEO. Также известна как поисковая оптимизация или по-голландски: поисковая оптимизация. В отличие от SEA, с SEO вы пытаетесь получить более высокие позиции в поисковой системе, не платя за это. У вас уже есть сайт или вы хотите создать сайт, тогда SEO незаменим. В предстоящий период я познакомлю вас с основами SEO. В этой серии блогов вы узнаете больше о рейтинговых факторах и различных опорах SEO, чтобы мы дали вам хорошую основу и получили ответ
Комментарии
Что такое SEO и что такое SEM?Что такое SEO и что такое SEM? Каковы различия между ними? Поисковая оптимизация (SEO) - это процесс оптимизации вашего сайта, чтобы веб-сканеры понимали его более легко. В результате ваши страницы имеют более высокий рейтинг в Google, что дает вам бесплатный трафик. Маркетинг в поисковых системах (SEM) используется для обозначения процесса повышения видимости вашего сайта в поисковых системах с помощью способов оплаты. Это относится конкретно к платному Сколько статей я нахожу в профессиональных блогах, которые не знают, что такое «h» или что такое «запятая»?
Сколько статей я нахожу в профессиональных блогах, которые не знают, что такое «h» или что такое «запятая»? Те, кто ценит орфографию, откажутся от статьи с опечатками даже не заканчивая читать это. И это не преувеличение, потому что я делаю это очень часто. Абзацы должны быть короткими. Я всегда рекомендую не превышать 5-6 строк . Это просто, но стоит помнить: это должен быть Что вы не знаете, что такое якорный текст?
Что вы не знаете, что такое якорный текст? Ну, вы уже опоздали SEO и SEM словарь (Смотри, я уже произвел внутреннюю ссылку, хахаха) повысить эффективность индексации, так как поисковые роботы смогут лучше отслеживать ваш сайт Улучшить скорость загрузки Скорость загрузки является одним из факторов, влияющих на алгоритм Google при позиционировании Что побуждает вас продолжать работать на болгарском рынке, учитывая, что мы все знаем, что этот вид услуг здесь намного дешевле?
Что побуждает вас продолжать работать на болгарском рынке, учитывая, что мы все знаем, что этот вид услуг здесь намного дешевле? «У меня не так много заказов, как самого человека. Моя компания 3D Web Design имеет такие заказы. Как я уже говорил выше, если бы я был внештатным сотрудником, а не начальником команды из шести человек, у меня, вероятно, не было бы десятой части заказов и клиентов, с которыми я работаю, не говоря уже о том, что человек просто не может выполнять одинаковую Вам не кажется, что пришло время прекратить выбирать глупые слова и фразы, на которые вы хотите претендовать, потому что это то, что говорят ваши товары или услуги?
Вам не кажется, что пришло время прекратить выбирать глупые слова и фразы, на которые вы хотите претендовать, потому что это то, что говорят ваши товары или услуги? Вы когда-нибудь думали, что хотят потребители? И как они ищут это в поисковике? Semantic SEO направлена на оптимизацию интернет-магазина или ваш веб-сайт для любого поиска, который может привести к вашим продажам - вот почему у Что такое маркетинговый план в социальных сетях?
Что такое маркетинговый план в социальных сетях? Маркетинговый план в социальной сети - это краткое изложение всего, что вы планируете делать и ожидаете достичь с помощью социальных сетей. Этот план должен включать проверку состояния ваших учетных записей, целей, которые вы хотите достичь в будущем, и всех инструментов, которые вы хотите использовать для их достижения. В целом, чем конкретнее вы придерживаетесь своего плана, тем эффективнее вы будете Напоминаем, что в нашем предыдущем посте о Что такое SEO ?
Что такое маркетинговый план в социальных сетях? Маркетинговый план в социальной сети - это краткое изложение всего, что вы планируете делать и ожидаете достичь с помощью социальных сетей. Этот план должен включать проверку состояния ваших учетных записей, целей, которые вы хотите достичь в будущем, и всех инструментов, которые вы хотите использовать для их достижения. В целом, чем конкретнее вы придерживаетесь своего плана, тем эффективнее вы будете Потому что, что хорошего в тысячах ежедневных посещений, которые приходят на вашу страницу и не покупают то, что вы продаете?
Потому что, что хорошего в тысячах ежедневных посещений, которые приходят на вашу страницу и не покупают то, что вы продаете? И так же, что хорошего в веб-сайте с текстами, которые продаются, если ваш бренд не виден в поисковых системах? Это правда, есть Реклама в Facebook ; Но единственная проблема заключается в том, что он платный, и каждый Что важнее для вашей компании, SEO или социальных сетей?
Что важнее для вашей компании, SEO или социальных сетей? источник: PuroMarketing МСП Интервью и советы Что говорит Bing о сигналах социальных сетей?
Что говорит Bing о сигналах социальных сетей? Bing был довольно прозрачен в этом вопросе с самого начала, и он не шлепнулся, как Google, на протяжении многих лет. Вот что Бинг должен был сказать о социальных сетях как факторе рейтинга: «Мы действительно смотрим на социальный авторитет пользователя. Мы смотрим на то, сколько людей вы подписаны, сколько подписчиков, Что такое Hreflang и что он делает?
Что такое Hreflang и что он делает? Тег hreflang - это метатег HTML, который определяет язык и (необязательно) соответствующий географический регион для страницы. Hreflang сообщает поисковым системам, где искать контент на других языках. Если все сделано правильно, каждый тег hreflang указывает ботам, читающим страницу, где найти подходящий контент для пользователей, которые не говорят на языке первой страницы. Когда кто-то выполняет поиск,
Но как работают инструменты мониторинга социальных сетей?
Так это просто охватывает социальные сети?
Но Google говорит, что есть xxxxx, xxx, xx… количество результатов, почему инструмент находит меньше?
Хорошо, что мне делать с данными?
Сколько это стоит?
Есть еще какая-нибудь информация, которую вы можете бросить в нас?
Нужно что-нибудь еще?
Что такое поисковая оптимизация?
Что это делает?
Акое SEO?