Главная › Новости

Модерация комментариев

Опубликовано: 02.09.2018

Модерация комментариев новый функционал на YouTube | Продвижение комментариями

На большинстве блогов, оставляя комментарий, получаешь в ответ информационное сообщение, что, мол комментарий ожидает проверки модератором, ну, или что-то наподобие этого. Да Вы и сами с этим сталкиваетесь сплошь и рядом и, скорее всего, точно так-же система комментариев настроена и у Вас.

А давайте попробуем порассуждать насколько модерация комментариев действительно необходима и как в этом случае её лучше и правильнее организовать. Оказывается, тут не всё так очевидно и однозначно.

Для начала давайте определимся с понятиями. Различают два основных вида модерации - премодерация и постмодерация .

Постмодерация - комментарий пользователя сразу-же публикуется, а проверяется модератором уже потом. В случае несоответствия каким-то правилам может быть также удалён.

Имея некоторый опыт создания, администрирования и ведения различных порталов, форумов, гостевых книг и т.д. я, в зависимости от обстоятельств, использовал тот или иной вариант и сразу скажу, что однозначного подхода здесь быть не может - где-то надо обязательно проверять комментарии до их публикации, а где-то может быть и после. Во многом это зависит от целей и задач ресурса, а также от того «движка», на котором построена система.

Однако сейчас мы говорим о модерации комментариев применительно к блогам WordPress и вот тут я предлагаю задуматься - так-ли нужна здесь премодерация? Что она реально дает?

Защищает блог от спама, флуда и всякого прочего мусора? Так с этим вполне себе успешно справляется плагин Akismet ! За недолгое время существования этого блога (чуть меньше года) он заблокировал около тысячи спам-комментариев и не пропустил ни одного! Где-то встречал заявление, что он что-то пропускает и люди ставили себе ещё какие-то плагины... но во-первых, не думаю, что это повально, а во-вторых, в любом случае проверяет плагин !

Тогда что ещё?

Может быть кто-то считает, что премодерация (т.е. когда пользователь видит, что его комментарий будет опубликован после проверки) придаёт солидности его блогу? Мол тут у нас не хухры-мухры, так просто не пройдешь, все по взрослому... Тут у нас серьёзные тётеньки и дяденьки внимательно проверят Вашу писанину и вынесут свой вердикт.

Ну что тут сказать? Смеяться надо уже после первого вопросительного знака в предыдущем абзаце.

Про тех хозяев блогов, которые посредством премодерации отсеивают негативные отзывы я даже упоминать не хочу - это вообще несерьёзно.

Премодерация, если только она не обусловлена острой необходимостью, несёт в себе явные и скрытые негативные моменты.

К явным можно отнести потерю оперативности обсуждения - оставив комментарий, человек вынужден ждать пока Вы, как хозяин блога, найдёте свободную минутку (а когда это ещё будет?) и опубликуете его сообщение. Из-за этого и возможный ответ он получит скорее всего тогда, когда интерес его уже угаснет.

К скрытому негативу относится недоверие к посетителю, которое он подспудно чувствует. Например, Вы заходите на чей-то блог, пытаетесь оставить там комментарий и вдруг понимаете, что Вас уже по определению считают неблагонадёжным, спамером или ещё кем-то и сначала проверят - а не бред-ли Вы какой часом несёте?

Не очень приятное ощущение.

Тут можно, конечно, возразить, что мы все, мол, понимаем... соображения безопасности... и т.д.

А вот скажите, это только ко мне на блог заходят культурные и тактичные люди? А ко всем остальным ломятся толпы дебилов? Сколько из всех модерируемых Вами комментариев Вы не одобрили? А в процентном отношении?

И стоит оно того недоверия к своим посетителям и задержек по времени публикации?

Можно, конечно, настроить таким образом, что если автор имеет ранее одобренные комментарии, то все его последующие публикуются без модерации. Вроде-бы так и логичнее, но остаётся элемент недоверия к новым посетителям. А ведь мы все так хотим и новых посетителей, и новых комментаторов...

На примере этого блога

Кликните по изображению, чтобы посмотреть мои настройки.

Обо всех новых комментариях я получаю уведомления на свою почту. Если вдруг что-то не так - я потом этот коммент исправлю или удалю. Ну «повисит» у меня некорректный отзыв какое-то время, это что, как-то мне навредит? Не думаю. Во-первых, пусть все увидят какой «умник» тот, кто его написал. А во-вторых, «повисит» совсем недолго.

Но такого ещё ни разу не было у меня.

Я доверяю всем своим посетителям!

Как и всегда я высказываю только свои мысли и не претендую на истину в последней инстанции. Но согласитесь, логика тут есть.

Будете-ли Вы менять систему модерации на своём блоге или нет - решать только Вам и никому более.

Удачи вам и до встречи на моем блоге.